Preguntas Frecuentes
Preguntas Frecuentes
Pregunta # 1 : ¿Acabo de realizar la compra como ingreso al curso?
Pregunta # 1 : ¿Acabo de realizar la compra como ingreso al curso?
Pregunta # 2 : ¿Cómo cambiar o restablecer tu contraseña en hotmart?
Pregunta # 2 : ¿Cómo cambiar o restablecer tu contraseña en hotmart?
Pregunta # 3 : Al intentar ingresar a mi curso en hotmart me pide código ¿Por qué sucede esto?
Pregunta # 3 : Al intentar ingresar a mi curso en hotmart me pide código ¿Por qué sucede esto?
Pregunta # 4 : ¿A quién le puedo preguntar si no sé por dónde empezar o cómo funciona el curso?
Pregunta # 4 : ¿A quién le puedo preguntar si no sé por dónde empezar o cómo funciona el curso?
Para dudas sobre contenido o cómo estudiar, tus tutores están disponibles:
Lunes a viernes, 10 am – 6 pm (Miami)
Link de contacto:
Para problemas de Hotmart, errores de página o descargas, escribe a Soporte Técnico:
Lunes a viernes, 1 pm – 6 pm (Miami) Link de contacto:
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Pregunta # 5 : ¿Donde puedo encontrar el material de estudio?
Pregunta # 5 : ¿Donde puedo encontrar el material de estudio?
Pregunta # 6 : Me perdí dentro del curso… Cómo puedo acceder a una lección en particular? ¿Cómo puedo regresar al menú principal?
Pregunta # 6 : Me perdí dentro del curso… Cómo puedo acceder a una lección en particular? ¿Cómo puedo regresar al menú principal?
Pregunta # 7 : ¿Cómo puedo guardar el progreso en mi curso?
Pregunta # 7 : ¿Cómo puedo guardar el progreso en mi curso?
Pregunta # 8 : Si pedí reembolso, ¿cuánto tarda en efectuarse?
Pregunta # 8 : Si pedí reembolso, ¿cuánto tarda en efectuarse?
Hotmart procesa la devolución automáticamente en cuanto realizas la solicitud.
Por lo general, el dinero se verá reflejado en tu cuenta entre 5 y 10 días hábiles, dependiendo de tu banco o método de pago.
Si no aparece dentro de ese tiempo, contacta a Soporte Técnico de Hotmart.
Hotmart procesa la devolución automáticamente en cuanto realizas la solicitud.
Por lo general, el dinero se verá reflejado en tu cuenta entre 5 y 10 días hábiles, dependiendo de tu banco o método de pago.
Si no aparece dentro de ese tiempo, contacta a Soporte Técnico de Hotmart.
Pregunta # 9 : ¿Dónde encuentro mis bonos? ¿Cómo puedo acceder a ellos?
Pregunta # 9 : ¿Dónde encuentro mis bonos? ¿Cómo puedo acceder a ellos?
Pregunta # 10 : ¿Por qué al intentar entrar me aparece una página de error?
Pregunta # 10 : ¿Por qué al intentar entrar me aparece una página de error?
Pregunta # 11 : Al intentar ingresar a hotmart para entrar al curso me aparece en la pantalla contenido exclusivo ¿Qué hago para solucionar esto?
Pregunta # 11 : Al intentar ingresar a hotmart para entrar al curso me aparece en la pantalla contenido exclusivo ¿Qué hago para solucionar esto?